Pusat Bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)

Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan umum pelanggan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi Pusat Dukungan Pelanggan kami.

Bagaimana cara saya mendaftarkan akun?

Untuk mendaftarkan akun :

Terhubung dengan internet.
Klik Daftar di halaman beranda situs web atau di gambar spanduk atas di setiap sub halaman.
Jika Anda ingin bermain dengan uang sungguhan, daftarkan Akun Riil. Jika Anda ingin bermain untuk bersenang-senang, daftarkan Akun Tamu.
Selesaikan proses pendaftaran, dan buat kata sandi peka huruf besar-kecil Anda sendiri. Ketika ditanya apakah Anda ingin perangkat lunak mengingat kata sandi Anda, pilih Ya HANYA jika tidak ada orang lain yang memiliki akses ke komputer Anda.
Simpan nomor akun dan kata sandi Anda di tempat yang aman, karena Anda harus menggunakannya untuk mengakses slot setiap kali Anda ingin bermain.

Apa yang ada di lobi slot Slot95?

Saat Anda masuk ke Slot95 Slot, Anda akan melihat semua fitur anggota kami di depan dan di tengah. Halaman ini memberi Anda akses mudah ke roda bonus dan promosi baru. Anda juga dapat menelusuri berbagai kategori untuk menemukan permainan slot online baru. Kami menyoroti permainan slot langsung terbaru , slot jackpot, dan favorit seperti poker dan blackjack. Lihat video kami untuk lebih lanjut!

Bagaimana cara saya melakukan deposit?

Untuk melakukan deposit:

Terhubung dengan internet.
Setelah berada di lobi slot, klik Hubungkan, lalu masukkan nomor akun dan kata sandi Anda.
Pilih Ya jika Anda ditanya apakah Anda ingin membeli kredit. Cara lainnya, klik tombol Bank, lalu pilih Deposit.
Halaman perbankan aman kami akan dimuat, dan Anda akan dapat menyetor uang ke akun slot Anda

Meskipun Anda dapat melakukan deposit menggunakan Visa atau MasterCard Anda, untuk transaksi yang aman dan bebas repot, kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan salah satu dari banyak Metode Pembelian Alternatif (APM) yang ditawarkan.

Bagaimana cara saya bermain?

Untuk memainkan salah satu dari beragam permainan slot online yang ditawarkan di Slot95:

Terhubung dengan internet.
Setelah berada di lobi slot, klik Hubungkan, lalu masukkan nomor akun dan kata sandi Anda.
Pergi ke lobi permainan (menu) dan pilih permainan slot pilihan Anda. Semoga berhasil!

Apa yang terjadi jika transaksi perbankan saya "time out"?

Waktu tunggu dapat terjadi ketika tanggapan transaksi yang diterima dari pemroses pihak ketiga, (misalnya setoran yang dilakukan melalui Metode Pembelian Alternatif), tidak muncul di akun slot Anda karena masalah teknis.

Jika Anda mengalami batas waktu yang dikonfirmasi, Departemen Keuangan kami akan mengkredit akun slot Anda dalam satu hingga dua hari kerja. Untuk mempercepat proses ini, hubungi Pusat Dukungan Pelanggan kami dengan detail transaksi Anda.

Jika Anda menerima pembayaran sebelum deposit yang hilang dikonfirmasi, harap diperhatikan:

Comp ini diterbitkan sebagai tanda itikad baik.
Jika deposit yang hilang bukan karena batas waktu, jumlah pembayaran akan dikembalikan dari salah satu akun slot Anda.
Slot95 berhak untuk menahan jumlah uang tunai dari penarikan masa depan di salah satu akun slot Anda, sambil menunggu hasil penyelidikan kami.

Bagaimana cara saya melakukan penarikan?

Ingatlah bahwa Anda tidak perlu menarik kemenangan Anda di akhir setiap sesi permainan. Setiap kemenangan akan segera dikreditkan ke akun slot Anda, dan secara otomatis disimpan dalam sistem. Jadi, saat Anda masuk lagi, Anda akan memiliki saldo positif yang dapat Anda gunakan untuk bermain di slot.

Untuk melakukan penarikan:

Terhubung dengan internet.
Setelah berada di lobi slot, klik Hubungkan, lalu masukkan nomor akun dan kata sandi Anda.
Klik tombol Bank lalu pilih Penarikan

Halaman perbankan aman kami akan dimuat, dan Anda akan dapat memasukkan jumlah yang ingin Anda tarik. Demi kenyamanan Anda, uang apa pun yang Anda pilih untuk ditarik akan tetap berada di akun slot Anda selama 24 jam. Ini memberi Anda opsi untuk dengan mudah membalikkan penarikan jika Anda berubah pikiran dan ingin terus bermain dengan sebagian atau semua uang tunai ini.

Catatan: Saat melakukan penarikan, Anda memiliki opsi untuk menerima uang Anda melalui sejumlah opsi pembayaran. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang memilih metode pembayaran pilihan Anda.

Bagaimana cara membalikkan penarikan?

Demi kenyamanan Anda, uang apa pun yang Anda pilih untuk ditarik akan tetap berada di akun slot Anda selama 24 jam. Ini memberi Anda opsi untuk dengan mudah membalikkan penarikan, jika Anda berubah pikiran dan ingin terus bermain dengan uang ini.

Untuk membalikkan penarikan:

Terhubung dengan internet
Setelah berada di lobi slot, klik Hubungkan, lalu masukkan nomor akun dan kata sandi Anda
Klik tombol Bank dan kemudian pilih Reverse Withdrawal
Jumlah semua penarikan tertunda Anda akan ditampilkan. Anda kemudian dapat memasukkan jumlah baru yang ingin Anda tarik, atau memilih untuk membalikkan seluruh penarikan

Apa permintaan sumber kekayaan?

Karena kepatuhan AML dan keselarasan dengan rekomendasi FATF saat ini dan peraturan FIAU, kami kadang-kadang diwajibkan untuk menetapkan "sumber kekayaan" klien sebagai bagian dari tanggung jawab uji tuntas kami yang ditingkatkan.

"Sumber kekayaan" didefinisikan sebagai "asal dari total aset subjek" dan mengacu pada aktivitas atau situasi apa pun yang telah menghasilkan kekayaan total individu. Jika Anda diminta untuk memberikan dokumentasi, yang akan digunakan untuk memverifikasi sumber dana Anda, dokumentasi berikut dapat diminta dari Anda:

laporan bank
Slip gaji
Rekening bisnis yang baru-baru ini diajukan
penjualan rincian aset dalam laporan penyelesaian
penyelesaian perceraian dan perintah pengadilan yang menyebutkan perjanjian penyelesaian tertulis
uang warisan dalam bentuk pernyataan Will

Tolong dicatat! Kami akan memiliki staf khusus untuk memfasilitasi verifikasi. Yakinlah bahwa semua informasi yang dibagikan dengan kami akan diperlakukan sebagai rahasia dan semua upaya akan dilakukan untuk membantu klien di mana pun dan kapan pun memungkinkan.